Política de reembolso

Contenido digital y derecho de desistimiento

Algunos de nuestros productos (ebooks, formaciones en línea y otros contenidos descargables) constituyen contenido digital no suministrado en un soporte material, en el sentido del artículo L221-28 13° del Código de Consumo francés (Code de la consommation).

Con carácter general, y de conformidad con el artículo L221-18 del Código de Consumo francés, dispones de un plazo de 14 días para ejercer tu derecho de desistimiento. Sin embargo, este derecho no podrá ejercerse en el caso del suministro de contenido digital no proporcionado en un soporte material cuya ejecución haya comenzado, siempre que hayas dado tu consentimiento previo y expreso, y hayas renunciado expresamente a tu derecho de desistimiento.

Para cualquier reclamación, puedes contactarnos en la siguiente dirección: contact@lessentieldemaryline.com. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Excepciones o artículos no retornables

Algunos tipos de artículos no se pueden devolver, como los productos perecederos (alimentos, flores o plantas), los productos personalizados (pedidos especiales o artículos personalizados) y los productos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de productos peligrosos, líquidos inflamables o gases. No dudes en contactarnos si tienes dudas o inquietudes sobre un artículo específico.

Lamentablemente, no aceptamos devoluciones de artículos en promoción ni de tarjetas regalo.